大手牽小手

志工服務訓練

基礎訓練

除介紹志願服務運用單位基本概況及業務、活動之執行內容外,並培養志工志願服務之基本知識、倫理、法規與技巧;凡新進實習志工均要參加基礎訓練十二小時,並發給基礎訓練結業證明書。

 

特殊訓練

基礎訓練期滿後,由協會辦理特殊服務講習,包括:社會福利概述、社會資源及志願服務、公關技巧、志願服務運用單位業務簡介、志願服務工作內容說明及實習,以強化志工專業知能,熟悉志願服務運用單位之業務、組織及活動等詳細運作為主;訓練期滿後,發給結業證明書。

 

成長訓練

以結合資深志工,精進志工知能為主;參與志願服務一年以上,且曾參加基礎訓練、特殊訓練,並持有結業證明書者,由協會辦理或協會推薦參加;訓練期滿後,經考評及格,發給結業證明書。課程內容包括:志願服務的方法及技巧、社會資源的結合及運用、志工團隊的統合及協調、志工團體的運作及成長、雙向溝通、活動及方案設計、團康技巧、溝通技巧等。

 

領導訓練

以培訓志工領導幹部為主;參與志願服務三年以上,且曾參加成長訓練,並持有結業證明書者,由協會辦理或協會推薦參加;訓練期滿後,經考評及格,發給結業證明書。課程內容包括:領導志工的原則及技巧、志工及志工督導之心理調適、非營利組織概述、志願服務及社會需求、民主素養及志工團體、如何塑造志願服務文化、領導藝術、即席演講等。